KDKINFO Sp. z o.o. - Lider braży szkoleniowej

Program

---

Dzień I

---

Umowy handlowe

1. Sposoby (tryby) zawierania umów i ich charakterystyka według kodeksu cywilnego:

   • oferta (tryb ofertowy)

   • negocjacje

   • przetarg i aukcja

2. Forma oświadczenia woli:

   • rygory co do formy w obrocie gospodarczym

   • znaczenie nowelizacji przepisów ogólnych ( księga pierwsza) kodeksu cywilnego

3. Umowa dostawy oraz regulacja usług transportowych

   • cechy umowy dostawy w/g regulacji kodeksu cywilnego oraz charakterystyka praw i obowiązków stron

   • umowa przewozu i jej znaczenie w procesie zaopatrzenia

   • umowa spedycji

4. Ubezpieczenie:

   • ładunku w transporcie

   • transakcji w handlu krajowym i międzynarodowym jako przykład zabezpieczenia kontraktu

5. Inne sposoby zabezpieczenia wykonania umowy oraz przykładowe klauzule umowne:

   • rebus sic stantibus

   • wyboru prawa

   • wyboru sądu / arbitrażu

6. Znaczenie członkostwa Rzeczpospolitej Polskiej w UE na zawieranie i wykonywanie umów związanych z zaopatrzeniem.

---

Dzień II

---

1. Rozpoznanie/wypracowanie indywidualnej strategii negocjacyjnej

• Negocjacje jako problem wyboru sposobu działania w sytuacji konfliktu

• Porównanie podejścia pozycyjnego (twarda/miękka strategia), modelu negocjacji opartych na zasadach (win-win) a negocjacji wg preferencji wygranej strategii

• Rozpoznawanie indywidualnych preferencji w zakresie strategii negocjacyjnej

2. Metoda systematycznego przygotowania do negocjacji

• Określenie przedmiotu negocjacji: cel ogólny, powody negocjacji, relacja

• Elementy przygotowania do negocjacji: interesy, opcje, kryteria, BATNA, rozwiązania wg modelu OPK (Optymalne/Pożądane/Konieczne)

• Działania w poszczególnych fazach negocjacji

3. Zasady sterowania sytuacją negocjacyjną

• Sterowanie a manipulacja przebiegiem negocjacji.

• Intrygi, gry, pułapki psychologiczne i chwyty erystyczne w negocjacjach.

• Klasyczne i nieklasyczne techniki negocjacyjne.

4. Wywieranie wpływu na decyzje drugiej strony w “stałych fragmentach gry”

• Umiejętność stawiania pytań, wyjaśniania i koncentrowania uwagi.

• Sztuka ustępowania i uzyskiwania ustępstw.

• Metody przełamywania impasu i zamykania dyskusji.

• Praktyczne ćwiczenia w rozwiązywaniu trudnych sytuacji w negocjacjach.

5. Metody negocjowania z klientami zewnętrznych i wewnętrznych

• Wyznaczanie celów i budowanie własnej strategii negocjacyjnej dla klienta.

• Strategia wspierania trwałej relacji z klientem w dłuższej perspektywie.

• Metoda negocjowania na bazie relacji interpersonalnych z klientem.

6. Praktyczne metody wdrażania umiejętności negocjacyjnych (przez cały dzień)

• Negocjacje warunków współpracy – symulacje

• Praktyczne ćwiczenie negocjacji poprzez symulowanie autentycznych sytuacji negocjacyjnych – wykorzystanie techniki psychodramy.

• Gra negocjacyjna “Nieruchomości”

• Studia przypadków negocjacji handlowych (Przetarg, Ostateczna oferta, Targi handlowe)

• Symulacja konfliktu w negocjacjach: gra “X-Y”

---

Dzień III

---

Aspekt logistyczny

1. Zakupy w strukturze organizacyjnej firmy

2. Kryteria wyboru dostawców

3. Ocena dostawców

4. Koszty zaopatrzenia

5. Strategie cenowe dostawców

6. Prognozowanie zachowań dostawców

7. Wykorzystanie Internetu w kontaktach z dostawcami

8. Strategie zaopatrzenia w zależności od pozycji kupującego i priorytetu zakupu

9. Parytety zakupów

10. Przykłady rozwiązań firm zagranicznych w zakresie zaopatrzenia

11. Analiza Portfolio ryzyka zaopatrzeniowego

12. Zarządzanie zapasami i gospodarka materiałowa

13. Zapasy - ogólna charakterystyka

14. Wycena zapasów i koszty utrzymania zapasów

15. Zapasy, konflikty logistyczne

16. Koszty obsługi klienta wewnętrznego a poziom zapasów

17. Rola zapasów w przedsiębiorstwie

18. Finansowanie zapasów

19. Klasyfikacja zapasów

20. Klasyfikacja i redukcja zapasów metodą ABC

21. Alokacja zapasów w magazynie

22. Metody kontroli zapasów

23. Kontrola zapasów typu „pchania”

24. Określenie optymalnej partii zamówienia – EOQ

---

Do góry strony

Warszawa, Instytut Biocybernetyki i Inżynierii Biomedycznej PAN
ul.Ks. Trojdena 4

udział w wykładach, materiały, certyfikat ukończenia, napoje oraz posiłki podawane podczas spotkania.  1790 zł

KDK Info Sp. z o. o.

Jeżeli są Państwo zainteresowani dodatkowymi informacjami na temat tego szkolenia /szczegółowy program, harmonogram, prowadzący itp./, prosimy o przesłanie poniższego formularza. Udzielimy Państwu kompletnych informacji na jego temat.